Geschäftsbedingungen

Internetgeschäft https://www.mewtwo.eu

Grundlegende Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Geschäftsbedingungen“) der Handelsgesellschaft David Baláček, mit Sitz in Jizerská 2923/39, 400 11, Ústí nad Labem, Identifikationsnummer: 21792526 (im Folgenden „Verkäufer“), werden gemäß § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils gültigen Fassung (im Folgenden „Bürgerliches Gesetzbuch“) erlassen.

1.2. Diese Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit oder auf der Grundlage eines Kaufvertrags (im Folgenden „Kaufvertrag“) entstehen, der zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen Person (im Folgenden „Käufer“) über den Online-Shop unter der Adresse https://www.mewtwo.eu (im Folgenden „Online-Shop“) geschlossen wird.

1.3. Die Geschäftsbedingungen und der Kaufvertrag werden in erster Linie in tschechischer Sprache erstellt, sofern die Vertragsparteien keine andere Sprache vereinbaren. Das Vertragsverhältnis unterliegt dem tschechischen Recht in seiner jeweils gültigen Fassung.

1.4. Diese Geschäftsbedingungen definieren das Verhältnis sowie die daraus resultierenden Rechte und Pflichten ausschließlich zwischen dem Verkäufer und dem Käufer – einer natürlichen Person, die den Vertrag ausschließlich außerhalb ihrer Geschäftstätigkeit oder unabhängigen beruflichen Tätigkeit abschließt.

1.5. Der Verkäufer ist berechtigt, den Inhalt der Geschäftsbedingungen gemäß § 1752 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen der Geschäftsbedingungen werden dem Käufer über die Website des Verkäufers, insbesondere unter https://www.mewtwo.eu in den Geschäftsbedingungen, unter Angabe des Datums des Inkrafttretens der neuen Bedingungen und mit der Möglichkeit, die vorherige Fassung einzusehen, mitgeteilt.

Die andere Vertragspartei hat das Recht, Änderungen im Falle eines langfristigen Vertrags über wiederkehrende Leistungen abzulehnen und den Vertrag aus diesem Grund innerhalb eines Monats nach Inkrafttreten der neuen Bedingungen zu kündigen.

 

Bestellung von Waren und Abschluss eines Kaufvertrags

2.1 Die Präsentation der Waren im Online-Shop unter ​https://www.mewtwo.eu​ stellt kein Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar. Sie dient lediglich Informationszwecken, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen.

2.2 Die Preise der Waren sind einschließlich der Mehrwertsteuer angegeben, sofern der Verkäufer zur Zahlung dieser Steuer (MwSt.) verpflichtet ist, jedoch ohne Versand- und Verpackungskosten. Der bei den Waren angegebene Preis ist der endgültige Warenpreis. Der Preis der Waren gilt für die Dauer, in der er im Online-Shop unter ​https://www.mewtwo.eu​ angezeigt wird.

2.3 Der Online-Shop ​https://www.mewtwo.eu​ enthält an einer spezifischen Stelle auch Informationen über die Kosten, die mit der Verpackung und Lieferung der Waren im Rahmen der Zustellung innerhalb der Tschechischen Republik verbunden sind.

2.4 Die Kosten für die Verpackung und Lieferung der Waren innerhalb der Tschechischen Republik werden dem Käufer stets vor dem Absenden der Bestellung über die Seiten dieses Online-Shops angezeigt. Die Kosten werden gemäß den öffentlichen und privaten Preislisten der Transportunternehmen berechnet, abhängig vom Gewicht, der Zahlungsart und der im Bestellformular gewählten Liefermethode.

2.5 Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer hat der Käufer die Möglichkeit, die Bestellung zu ändern, die eingegebenen Daten anzupassen und die Richtigkeit der eingegebenen Informationen zu überprüfen.

2.6 Die dem Käufer im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Kaufvertrags entstehenden Kosten für die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln (Telefonkosten, Internetverbindungskosten usw.) trägt der Käufer selbst.

2.7 Der Käufer bestellt Waren auf folgende Weise:

a) Der Käufer „legt“ die bestellte Ware in den Warenkorb des Online-Shops durch Klicken auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ über sein Benutzerkonto, sofern er zuvor eine Registrierung im Online-Shop ​https://www.mewtwo.eu durchgeführt hat.
b) Der Käufer „legt“ die bestellte Ware in den Warenkorb des Online-Shops durch Klicken auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“, ohne dass ein Kundenkonto oder eine Registrierung erforderlich ist.

2.8 Der Käufer sendet die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „BESTELLEN mit Zahlungsverpflichtung“ an den Verkäufer. Alle in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen. Der Käufer bestätigt damit, dass er alle Pflichtangaben nach bestem Wissen und Gewissen korrekt ausgefüllt hat. Mit dem Klicken auf die Schaltfläche „BESTELLEN mit Zahlungsverpflichtung“ stimmt der Käufer diesen Geschäftsbedingungen zu. Zur Bestätigung und Zustimmung dient ein anzukreuzendes Feld.

2.9 Alle vom Käufer an den Verkäufer gesendeten Bestellungen werden vom Verkäufer als verbindlich angesehen.

2.10 Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung stellt der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung per E-Mail an die vom Käufer in der Bestellung oder im Benutzerkonto des Online-Shops ​https://www.mewtwo.eu​ angegebene Kontaktadresse aus. Diese Bestätigung wird nicht als Abschluss eines Kaufvertrags angesehen.

2.11 Mit dem Eingang der Bestellung des Käufers hat der Verkäufer das Recht, den Käufer zu kontaktieren, um fehlende Angaben zu ergänzen oder etwaige Änderungen und Anpassungen der Bestelldaten vorzunehmen.

2.12 Sollte es die Art der Bestellung erfordern, ist der Verkäufer berechtigt, den Käufer zu kontaktieren und seine Mitwirkung am Abschluss des Kaufvertrags zu verlangen.

2.13 Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer wird erst durch die Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer abgeschlossen. Die Bestätigung der Bestellung wird vom Verkäufer erstellt und an die vom Käufer in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

2.14 Im Falle einer technischen Störung auf Seiten des Verkäufers, einer offensichtlich falschen Anzeige von Produktpreisen oder einer Kombination von Rabatten, die zu einem Mindestpreis der Bestellung im Online-Shop führt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die Ware oder Dienstleistung zu dem angegebenen Preis zu liefern. Dies gilt auch dann, wenn die Bestellung bereits bestätigt oder per bargeldloser Zahlung (Kreditkarte, Banküberweisung oder andere Zahlungsmethode) bezahlt wurde.

2.15 Diese Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für den Kauf von Waren über den Online-Shop unter ​https://www.mewtwo.eu.

Preis

3.1 Der Käufer kann den Preis für die Ware sowie etwaige mit dem Versand oder der Anpassung des Produkts (sofern diese direkt im Online-Shop vom Verkäufer angeboten wird) verbundenen Kosten auf folgende Weise bezahlen:

• per Nachnahme mit Kartenzahlung am Abholort der Sendung,
• bargeldlos per Kreditkarte,
• bargeldlos durch Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers Nr. 261043797/0600 bei der MONETA Money Bank.

3.2 Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den Kaufpreis der Ware sowie die Kosten für die Verpackung und Lieferung der Ware zu bezahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, versteht sich der Kaufpreis auch als die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten.

3.3 Bei Zahlung per Nachnahme oder in bar ist der Kaufpreis bei Übergabe oder am Tag der Lieferung der Ware fällig. Bei bargeldloser Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von Tagen nach Abschluss des Kaufvertrags fällig.

3.4 Im Falle einer bargeldlosen Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis zusammen mit dem angegebenen variablen Symbol auf das Bankkonto des Verkäufers zu überweisen. Die Verpflichtung des Käufers wird durch die Gutschrift des entsprechenden Betrags des Kaufpreises auf dem Konto des Verkäufers erfüllt.

3.5 Gemäß § 1820 Abs. 1 Buchst. q) des Bürgerlichen Gesetzbuches verlangt der Verkäufer vom Käufer keine Anzahlung oder eine ähnliche Zahlung, es sei denn, die Natur des Produkts erfordert dies, oder der Verkäufer und der Käufer vereinbaren etwas anderes. Die Zahlung des Kaufpreises der Ware vor deren Versand wird nicht als Anzahlung betrachtet.

3.6 Etwaige Preisnachlässe und Rabatte auf den Kaufpreis der Ware können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn, der Verkäufer entscheidet anders. Über mögliche Kombinationen von Rabatten, Preisnachlässen usw. sowie über den endgültigen Preis der Ware wird der Käufer stets vor dem Absenden der Bestellung informiert.

3.7 Die Steuerrechnung wird vom Verkäufer erst nach Zahlung des Kaufpreises der Ware durch den Käufer ausgestellt und dem Käufer per E-Mail an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse zugestellt und/oder bei persönlicher Abholung der Ware in den Geschäftsräumen des Verkäufers physisch übergeben und/oder zusammen mit der Ware an den Käufer gesendet.

3.8 Der Verkäufer kann ein System zur Anpassung des Preises an die Person des Käufers auf der Grundlage einer automatisierten Entscheidungsfindung gemäß einem vordefinierten Algorithmus verwenden. Falls der Preis an den Käufer angepasst wird, wird der Verkäufer den Käufer darüber unverzüglich informieren.

3.9 Falls der Gegenstand der Verpflichtung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer die Bereitstellung digitaler Inhalte, eines digitalen Inhaltsdienstes oder eines Produkts mit digitalen Eigenschaften ist, das nicht auf einem physischen Datenträger geliefert wird, stimmt der Verbraucher ausdrücklich zu, dass mit der Erfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Der Verbraucher nimmt zur Kenntnis, dass mit der Erteilung der Zustimmung sein Recht, gemäß § 1837 Buchst. l) vom Vertrag zurückzutreten, erlischt.

Lieferung der Ware

4.1 Die Lieferkosten der Ware werden entsprechend der angegebenen Lieferart und dem Liefermodus stets in der Bestellung sowie in der nachfolgenden Bestätigung, die vom Verkäufer ausgestellt wird, aufgeführt.

4.2 Der Käufer ist verpflichtet, die Ware an dem in der Bestellung angegebenen Ort entgegenzunehmen. Tut er dies nicht, besteht die Gefahr, dass die Ware nicht zugestellt und an den Verkäufer zurückgesandt wird. Falls der Käufer eine erneute Lieferung durch den Verkäufer wünscht, nimmt er zur Kenntnis, dass erneut Versandkosten in Höhe des ursprünglichen Preises anfallen.

4.3 Der Käufer ist verpflichtet, die Sendung bei der Übergabe durch den Spediteur sorgfältig zu prüfen, ob die Verpackung oder die Ware selbst beschädigt ist. Falls der Käufer die Annahme der Ware verweigert, ist er verpflichtet, den Spediteur unverzüglich darüber zu informieren. Im Falle von Beschädigungen an der Verpackung oder der Ware ist der Käufer nicht verpflichtet, die Sendung vom Spediteur anzunehmen.

4.4 Mit der Bezahlung der Ware und der Entgegennahme der Ware vom Spediteur erwirbt der Käufer das Eigentumsrecht sowie alle damit verbundenen Verpflichtungen. Mit der Übernahme der Ware geht das Risiko einer Beschädigung der Ware auf den Käufer über.

4.5 Die Ware wird dem Käufer geliefert:

• Über die Versandunternehmen: ​Zásilkovna, DPD
• An die in der Bestellung vom Käufer angegebene Adresse
• Zur Abholung in den Abholstellen der Unternehmen ​Zásilkovna oder DPD, wobei für die Abholung eine Gebühr von 109 CZK erhoben wird.

4.6 Eine persönliche Abholung ist gebührenfrei.

4.7 Die Ware wird in der Regel innerhalb von ​3 ​Werktagen an den Spediteur übergeben.

4.8 Ein Käufer, der bei der Bestellung die Lieferoption "Abholung im Geschäft" gewählt hat, ist verpflichtet, die Ware innerhalb von ​ Tagen abzuholen. Der Verkäufer wird den Käufer über die Möglichkeit der persönlichen Abholung per E-Mail oder Telefonanruf informieren.

4.9 Der Verkäufer erklärt, dass die von ihm verkauften digitalen Inhalte, Dienstleistungen im Bereich digitaler Inhalte und Waren mit digitalen Eigenschaften mit der technischen und programmtechnischen Ausstattung kompatibel sind, die üblicherweise für digitale Inhalte, Dienstleistungen im Bereich digitaler Inhalte und Waren dieser Art verwendet werden, ohne dass eine Anpassung erforderlich ist (Kompatibilität). Dies gilt ebenso für andere technische und programmtechnische Ausstattungen, die üblicherweise nicht für digitale Inhalte, Dienstleistungen im Bereich digitaler Inhalte und Waren dieser Art verwendet werden (Interoperabilität), sofern diese dem Verkäufer bekannt sind oder vernünftigerweise bekannt sein könnten.

Kundenkonto

5.1 Der Käufer, der sich im Online-Shop https://www.mewtwo.eu registriert, erhält Zugang zu seinem Benutzerkonto, über das er Bestellungen aufgeben kann. Falls die Funktionalität des Shops auch Bestellungen ohne Registrierung ermöglicht, kann der Käufer auch ohne Registrierung Bestellungen aufgeben.

5.2 Bei der Registrierung im Benutzerkonto und der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, korrekte und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Im Falle einer Änderung der Daten ist der Käufer verpflichtet, diese im Benutzerkonto zu aktualisieren oder den Verkäufer unverzüglich darüber zu informieren. Die vom Käufer gemachten Angaben werden als einzig gültig und korrekt betrachtet.

5.3 Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort geschützt. Der Käufer ist verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln und darf diese Daten nicht an Dritte weitergeben. Falls der Käufer dies tut, erfolgt dies auf eigene Verantwortung. Der Betreiber der Webseite https://www.mewtwo.eu speichert die Zugangsdaten des Käufers in verschlüsselter Form.

5.4 Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für einen möglichen Missbrauch des Benutzerkontos durch Dritte.

5.5 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Benutzerkonto des Käufers zu löschen, insbesondere wenn der Käufer das Konto nachweislich länger als 12 Monate nicht aktiv genutzt hat. Ebenso, wenn der Käufer gegen die Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag oder diese allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt oder eine andere Handelsvereinbarung mit dem Betreiber des Online-Shops https://www.mewtwo.eu bricht.

5.6 Der Betreiber der Webseite https://www.mewtwo.eu ist nicht verpflichtet, eine kontinuierliche Verfügbarkeit der Benutzerkonten sicherzustellen, insbesondere nicht bei geplanten Ausfällen, Updates oder Störungen.

Widerruf des Kaufvertrags
6.1 Gemäß § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches kann der Käufer von einem Kaufvertrag in den folgenden Fällen nicht zurücktreten:

• bei der Erbringung von Dienstleistungen, wenn diese vollständig erbracht wurden; bei Entgeltlichkeit nur, wenn die Erbringung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Unternehmer den Verbraucher vor Vertragsschluss darüber informiert hat, dass durch die Erbringung der Leistung das Widerrufsrecht erlischt,
• bei der Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, die unabhängig vom Willen des Unternehmers sind und während der Widerrufsfrist eintreten können,
• bei der Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, wobei die Lieferung erst nach Ablauf von dreißig Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktpreisschwankungen abhängt, die außerhalb des Einflusses des Unternehmers liegen,
• bei der Lieferung von Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers gefertigt oder auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden,
• bei der Lieferung von Waren, die einer schnellen Verderblichkeit unterliegen oder ein Verfallsdatum haben, sowie von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Natur untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden,
• bei dringenden Reparaturen oder Wartungsarbeiten, die auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers an einem bestimmten Ort ausgeführt werden sollen; dies gilt jedoch nicht für andere als angeforderte Reparaturen oder für die Lieferung anderer Waren als Ersatzteile, die für die Reparatur oder Wartung erforderlich sind,
• bei der Lieferung von Waren in versiegelter Verpackung, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet ist, nachdem der Verbraucher sie geöffnet hat,
• bei der Lieferung von Ton- oder Bildaufnahmen oder Software in versiegelter Verpackung, wenn der Verbraucher diese geöffnet hat,
• bei der Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Abonnementverträgen über deren Lieferung,
• bei der Lieferung von Unterkünften, Transport von Waren, Mietfahrzeugen, Verpflegung oder Freizeitnutzung, wenn die Leistung zu einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden soll,
• bei Verträgen, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung gemäß einem anderen Gesetz geschlossen werden, bei der der Verbraucher persönlich anwesend sein kann, oder
• bei der Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, nachdem mit der Leistungserbringung begonnen wurde; bei Entgeltlichkeit, wenn die Leistung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, der Verbraucher darüber informiert wurde, dass dadurch das Widerrufsrecht erlischt, und der Unternehmer ihm eine Bestätigung gemäß § 1824a Abs. 1 und 2 oder § 1828 Abs. 3 und 4 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der geänderten Fassung gegeben hat.

 

6.2 Sofern die in Absatz 6.1 genannten Fälle des Widerrufsrechts nicht zutreffen, ist der Käufer gemäß § 1829 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches berechtigt, vom Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzutreten.

6.3 Falls die Bestellung aufgeteilt ist oder mehrere Teile (oder Waren) in unterschiedlichen Zeiträumen geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit der Lieferung des letzten Teils (Waren).

6.4 Der Widerruf des Kaufvertrages muss dem Verkäufer innerhalb dieser Frist (spätestens 14 Tage nach Erhalt des letzten Teils oder der Ware der Bestellung) mitgeteilt werden.

6.5 Im Falle des Widerrufs des Kaufvertrages gemäß § 1829 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches erstattet der Verkäufer dem Käufer den erhaltenen Geldbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, den Betrag vor der Rücksendung der Ware oder einer anderen Vereinbarung mit dem Käufer zurückzuzahlen.

6.6 Der Käufer muss die Ware an den Verkäufer zurücksenden, wobei diese nicht beschädigt, übermäßig genutzt, verschmutzt oder anderweitig entwertet sein darf. Wenn möglich, muss der Käufer die Ware auch in der Originalverpackung zurückgeben. Der Käufer haftet dem Unternehmer nur für eine Wertminderung der Ware, die durch eine Handhabung der Ware entsteht, die über das hinausgeht, was notwendig ist, um sich mit der Art, den Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware vertraut zu machen.

6.7 Falls der Verkäufer mehrere Liefermethoden anbietet, wird beim Widerruf des Vertrages und der Rücksendung der Ware durch den Käufer immer der Betrag für den Versand gemäß der günstigsten Versandmethode der jeweiligen Variante erstattet. Dieser Betrag wird dem Käufer im Rahmen des Anspruchs auf Rückerstattung des Kaufpreises zurückgezahlt.

6.8 Die Rückzahlung des Geldes erfolgt in der gleichen Weise, wie der Verkäufer das Geld erhalten hat, es sei denn, es wird eine andere Vereinbarung mit dem Käufer getroffen.

6.9 Falls ein Geschenk des Verkäufers Teil der Bestellung ist, ist der Käufer bei einem Widerruf des Kaufvertrags nicht verpflichtet, dieses Geschenk an den Verkäufer zurückzugeben.

6.10 Der Widerruf des Kaufvertrags muss dem Verkäufer an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene Lieferadresse oder per E-Mail an info@mewtwo.eu gesendet werden, oder über einen anderen Kommunikationskanal, der vom Verkäufer verwendet wird. Der Verkäufer wird den Widerruf des Kaufvertrags unverzüglich dem Käufer bestätigen.

6.11 Für den Widerruf des Kaufvertrags kann der vom Verkäufer zur Verfügung gestellte Formular verwendet werden, das am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt ist. Das Widerrufsformular wird dem Käufer gleichzeitig mit der Bestellbestätigung zugesandt und kann auch separat unter https://www.mewtwo.eu heruntergeladen werden.

6.12 Der Verkäufer ist berechtigt, bis zum Zeitpunkt der Annahme der Ware durch den Käufer vom Kaufvertrag zurückzutreten. Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen, wie etwa wenn die Ware ausverkauft ist, die Lieferung durch den Hersteller oder Lieferanten unterbrochen wird, oder aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware und anderer Umstände, die durch Dritte entstehen.

6.13 Bei Vorbestellungen behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, falls sich die Verpackung oder der Inhalt des angekündigten Produkts ändert. Der Widerruf kann auch dann erfolgen, wenn der Lieferant oder Hersteller nicht die bestellte Menge an Ware liefert und eine sogenannte „niedrigere Allokation“ (Lieferung einer geringeren Menge als bestellt) eintritt. In einem solchen Fall werden Vorbestellungen in der Reihenfolge bearbeitet, in der sie aufgegeben wurden.

6.14 Im Falle eines Widerrufs des Kaufvertrags durch den Verkäufer wird der Verkäufer den Käufer unverzüglich per E-Mail, Telefon oder einem anderen Kommunikationskanal informieren. Alle vom Käufer erhaltenen Geldbeträge, einschließlich der Versandkosten, werden dem Käufer auf die gleiche Weise zurückerstattet, oder auf eine andere von ihm angegebene Weise.

6.15 Wenn der Gegenstand des Vertrages zwischen dem Verkäufer und dem Käufer die Bereitstellung von digitalem Inhalt, digitalen Inhalten-Dienstleistungen und Waren mit digitalen Eigenschaften ist, die nicht auf einem physischen Träger geliefert werden, endet die Widerrufsfrist mit dem Ablauf von vierzehn Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

6.16 Wenn der Käufer vom Vertrag zurücktritt und ihm im Zusammenhang mit der Bereitstellung von digitalem Inhalt ein physischer Träger übergeben wurde, muss der Käufer diesen auf Verlangen des Verkäufers und auf dessen Kosten ohne unnötige Verzögerung zurückgeben. Der Verkäufer kann die Rückgabe des physischen Trägers innerhalb von vierzehn Tagen nach Beendigung der Verpflichtung verlangen. Der Käufer darf den Inhalt gemäß § 2389o, Absatz 2 des Gesetzes Nr. 89/2012 Sb., Bürgerliches Gesetzbuch, in der geänderten Fassung, nicht weiter verwenden.

6.17 Der Käufer trägt keine Kosten für den Widerruf des Kaufvertrages, wenn der Gegenstand des Kaufvertrages die Lieferung von digitalem Inhalt, digitalen Inhalten-Dienstleistungen oder Waren mit digitalen Eigenschaften war, die nicht auf einem physischen Träger geliefert wurden, und der Verkäufer diese vor Ablauf der Widerrufsfrist geliefert hat, obwohl der Käufer dies nicht ausdrücklich verlangt hat oder nicht ausdrücklich zur Kenntnis genommen hat, dass sein Widerrufsrecht erlischt, oder der Verkäufer dem Käufer nicht die Bestätigung gemäß § 1824a Abs. 1 und 2 oder § 1828 Abs. 3 und 4 des Gesetzes Nr. 89/2012 Sb., Bürgerliches Gesetzbuch, in der geänderten Fassung, zur Verfügung gestellt hat.

6.18 Der Käufer muss keinen spezifischen Grund für den Widerruf des Kaufvertrages angeben.

Rechte bei Mängelhaftung

7.1 Die Rechte aus der Mängelhaftung richten sich nach den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 sowie §§ 2161 bis 2174b des Gesetzes Nr. 89/2012 Sb., Bürgerliches Gesetzbuch, in der geänderten Fassung, sowie nach dem Gesetz Nr. 634/1992 Sb. zum Schutz der Verbraucher, in der geänderten Fassung.

7.2 Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die Ware bei der Übergabe keine Mängel aufweist. Insbesondere haftet der Verkäufer dem Käufer dafür, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übergabe:

• die Eigenschaften hat, die die Parteien vereinbart haben, und fehlen diese Vereinbarungen, so hat die Ware die Eigenschaften, die der Verkäufer oder der Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer in Anbetracht der Art der Ware und der durchgeführten Werbung erwartet hat,
• die Ware für den Zweck geeignet ist, den der Verkäufer für die Nutzung angibt oder für den die Ware dieser Art üblicherweise verwendet wird,
• die Ware in Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder Prototyp entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung gemäß dem vereinbarten Muster oder Prototyp festgelegt wurde,
• die Ware in der entsprechenden Menge, dem Maß oder Gewicht vorhanden ist,
• die Ware den Anforderungen der gesetzlichen Bestimmungen entspricht.

7.3 Zeigt sich ein Mangel innerhalb von zwölf Monaten nach der Übergabe, gilt die Ware als bereits bei der Übergabe mangelhaft.

7.4 Soweit die Art der Ware oder Dienstleistung dies zulässt, hat der Käufer das Recht, die Funktionalität des Produkts zu überprüfen oder vorzuführen.

7.5 Hat der Käufer den Mangel nicht unverzüglich angezeigt, nachdem er diesen bei rechtzeitiger Prüfung und ausreichender Sorgfalt hätte feststellen können, erkennt ihm das Gericht das Recht auf Mängelhaftung nicht zu. Dies gilt auch für versteckte Mängel, wenn diese nicht unverzüglich angezeigt werden, nachdem der Käufer sie bei ausreichender Sorgfalt hätte feststellen können, jedoch spätestens innerhalb von zwei Jahren nach der Übergabe der Ware.

7.6 Tritt bei der Ware ein Mangel auf, der eine übliche Nutzung der Ware unmöglich macht, kann der Käufer beim Verkäufer sein Recht auf Mängelhaftung („Reklamation“) geltend machen und verlangen:

• Beseitigung des Mangels durch Lieferung einer mangelfreien Ware oder durch Lieferung des fehlenden Teils,
• eine angemessene Preisminderung,
• Beseitigung des Mangels durch Reparatur der Ware,
• Rücktritt vom Vertrag.

7.7 Der Käufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn die Ware:

• einen wesentlichen Mangel aufweist, der die übliche Nutzung der Ware unmöglich macht,
• aufgrund wiederholter Mängel oder Mängel nach einer erfolgten Reparatur nicht genutzt werden kann,
• mehrere Mängel (3 oder mehr) aufweist,
• aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen offensichtlich ist, dass der Mangel innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Schwierigkeiten für den Käufer nicht behoben wird.

7.8 Der Käufer muss den Verkäufer schriftlich darüber informieren, welches Recht er bei der Mängelanzeige gewählt hat, oder dies unverzüglich nach der Mängelanzeige beim Verkäufer tun. Die gewählte Option kann der Käufer ohne Zustimmung des Verkäufers nicht ändern; dies gilt nicht, wenn der Käufer eine Reparatur des Mangels verlangt hat, die sich als nicht reparierbar herausstellt.

7.9 Solange der Käufer keinen Anspruch auf Preisminderung geltend macht oder nicht vom Vertrag zurücktritt, kann der Verkäufer das Fehlende liefern oder den rechtlichen Mangel beseitigen. Andere Mängel kann der Verkäufer nach seiner Wahl durch Reparatur der Ware oder Lieferung einer neuen Ware beheben; die Wahl darf dem Käufer keine unangemessenen Kosten verursachen.

7.10 Das Recht auf Mängelhaftung kann der Käufer nicht geltend machen, wenn er zum Zeitpunkt der Übergabe von dem Mangel wusste oder diesen selbst verursacht hat.

7.11 Der Verkäufer ist verpflichtet, eine Reklamation an der Adresse des Geschäftsbetriebs oder an dem Sitz bzw. dem Geschäftsort des Unternehmens entgegenzunehmen, wenn dies Art und Beschaffenheit der Ware zulassen.

7.12 Der Verkäufer informiert den Käufer schriftlich über das Ergebnis der Reklamation.

7.13 Der Käufer ist berechtigt, das Recht auf Mängelhaftung in Anspruch zu nehmen, wenn ein Mangel an der Ware innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten nach der Übergabe der Ware auftritt. Handelt es sich jedoch um Waren mit einem angegebenen Verfallsdatum, wird der Zeitraum auf das auf der Verpackung angegebene Verfallsdatum verkürzt.

Außergerichtliche Streitbeilegung

8.1 Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer werden vor den allgemeinen Gerichten verhandelt.

8.2 Der Käufer hat gemäß dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg., über den Verbraucherschutz, in seiner gültigen Fassung, das Recht auf eine außergerichtliche Streitbeilegung im Zusammenhang mit einem Kaufvertrag. Die zuständige Stelle für die Durchführung der außergerichtlichen Streitbeilegung ist die Tschechische Handelsinspektion (ČOI), mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00, Prag 2 - Nové Město. Weitere Informationen zur Vorgehensweise bei der außergerichtlichen Streitbeilegung von Verbraucherstreitigkeiten, einschließlich der Möglichkeit eines Antrags, finden Sie auf den folgenden Webseiten: https://www.coi.cz/ und https://www.coi.cz/informace-o-adr/.

8.3 Hilfe im Fall einer grenzüberschreitenden außergerichtlichen Streitbeilegung von Verbraucherspannungen wird vom Europäischen Verbraucherzentrum Tschechien (ESC ČR) bereitgestellt. Die Kontaktadresse von ESC ČR lautet Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2 - Nové Město. Ratschläge und Informationen zu den verschiedenen Märkten sowie zur Plattform für die außergerichtliche Streitbeilegung von Verbraucherstreitigkeiten sind auf den folgenden Websites verfügbar: https://evropskyspotrebitel.cz/ und https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/.

Schlussbestimmungen

9.1 Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der darauf basierenden Kaufverträge zwischen dem Käufer und dem Verkäufer unterliegen den Gesetzen der Tschechischen Republik, wenn ein ausländisches Unternehmen beteiligt ist. Dies berührt jedoch nicht die Rechte des Käufers gemäß der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EG) Nr. 593/2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anwendbare Recht (Rom I).

9.2 Im Falle von höherer Gewalt oder einer anderen Unterbrechung des Online-Shops haftet der Verkäufer nicht für die Unmöglichkeit, eine Bestellung auszuführen.

9.3 In einem Kaufvertrag können abweichende Vereinbarungen getroffen werden, die Vorrang vor den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben.

9.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Diese Bestimmung berührt jedoch nicht die Rechte und Pflichten gemäß der vorherigen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 10.07.2024 in Kraft.

Reklamationsordnung

10.1 Diese Reklamationsordnung ist ein untrennbarer Bestandteil der allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops https://www.mewtwo.eu und legt die grundlegenden Bedingungen und den Ablauf der Reklamation von Mängeln an der Ware durch den Käufer fest.

Diese Reklamationsordnung basiert auf den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der geänderten Fassung, und des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg., zum Schutz der Verbraucher. Diese Reklamationsordnung regelt die Beziehung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer – einer natürlichen Person, die kein Unternehmer ist und den Vertrag ausschließlich außerhalb des Rahmens ihrer unternehmerischen Tätigkeit oder selbstständigen Berufsausübung abschließt.

10.2 Der Käufer ist verpflichtet, sich vor der Bestellung der Ware mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Reklamationsordnung vertraut zu machen, spätestens jedoch vor dem Absenden der Bestellung im Online-Shop https://www.mewtwo.eu. Der Käufer bestätigt sein Verständnis und seine Kenntnisnahme durch das Ankreuzen des entsprechenden Feldes bei der Erstellung der Bestellung. Ohne das Ankreuzen dieses Feldes kann die Bestellung des Käufers nicht abgesendet werden. Der Verkäufer/Betreiber der Website https://www.mewtwo.eu erfasst die Bestellungen der Käufer und auch das Ankreuzen des entsprechenden Feldes.

10.3 Der Abschluss des Kaufvertrags und die Annahme der Ware durch den Käufer gelten als Zustimmung zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Reklamationsordnung.

10.4 Der Käufer ist verpflichtet, den Kauf der Ware im Online-Shop https://www.mewtwo.eu nachzuweisen, insbesondere durch die vom Verkäufer ausgestellte Steuerbescheinigung.

10.5 Der Käufer kann zur Beschleunigung des Reklamationsprozesses die Mängel der Ware beschreiben und die gewünschte Art der Reklamation wählen.

10.6 Wenn die Bestellung aufgeteilt wird oder mehrere Teile (oder Waren) zu unterschiedlichen Zeiten geliefert werden, beginnt die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag mit der Lieferung des letzten Teils (Ware). Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb dieser Frist (spätestens 14 Tage nach Erhalt des letzten Teils oder der Ware der Bestellung) dem Verkäufer mitgeteilt werden.

10.7 Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die Ware bei der Übergabe keine Mängel aufweist. Insbesondere haftet der Verkäufer dem Käufer dafür, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übergabe:

• die Eigenschaften aufweist, die die Parteien vereinbart haben, und falls keine Vereinbarung getroffen wurde, solche Eigenschaften, die der Verkäufer oder Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer unter Berücksichtigung der Art der Ware und der auf der Grundlage ihrer Werbung durchgeführten Werbung erwartet,
• für den vom Verkäufer angegebenen Verwendungszweck geeignet ist oder für den die Ware dieser Art üblicherweise verwendet wird,
• der Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder Vorbild entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung nach dem vereinbarten Muster oder Vorbild bestimmt wurde,
• in der entsprechenden Menge, dem Maß oder dem Gewicht vorliegt,
• die Ware den Anforderungen der rechtlichen Vorschriften entspricht.

10.8 Wenn ein Mangel innerhalb von zwölf Monaten nach der Übergabe auftritt, gilt die Ware als bei der Übergabe mangelhaft.

10.9 Der Verkäufer ist verpflichtet, Reklamationen an der Adresse des Geschäfts oder am Sitz und am Geschäftsort entgegenzunehmen, wenn die Art der Ware dies zulässt. Die Adresse für die Reklamation der Ware lautet: Info@mewtwo.eu.

10.10 Der Verkäufer informiert den Käufer schriftlich über den Erhalt der Ware zur Reklamation und über das Ergebnis der Reklamation.

10.11 Diese Reklamationsordnung regelt Reklamationen von Mängeln, die an der Ware innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten nach der Übergabe auftreten oder im Rahmen einer Garantie für die Qualität (z. B. verlängerte Garantie).

10.12 Diese Reklamationsordnung gilt nicht für Waren mit einem angegebenen Verbrauchsdatum gemäß Abschnitt 10.15 dieser Bedingungen.

10.13 Wenn der Verkäufer den Mangel nicht rechtzeitig behebt oder die Behebung des Mangels ablehnt, kann der Käufer eine Preisnachlass verlangen oder vom Kaufvertrag zurücktreten.

10.14 Der Käufer kann eine Reklamation einreichen und gemäß seiner Wahl eine Bearbeitung gemäß den Punkten im Abschnitt 6.6 der Geschäftsbedingungen des Verkäufers verlangen.

10.15 Der Käufer hat das Recht, Mängel an der Ware geltend zu machen, die innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten nach der Übergabe auftreten. Handelt es sich jedoch um Waren mit einem angegebenen Verfallsdatum, wird die Frist auf das auf der Verpackung angegebene Verfallsdatum verkürzt.

10.16 Wenn der Käufer dies verlangt, bestätigt der Verkäufer schriftlich, in welchem Umfang und für welchen Zeitraum seine Pflichten im Falle einer mangelhaften Erfüllung bestehen. Der Verkäufer hat Pflichten im Falle einer mangelhaften Erfüllung mindestens in dem Umfang, in dem die Pflichten des Herstellers bestehen.

10.17 Wenn erforderlich, erklärt der Verkäufer in der Bestätigung verständlich den Inhalt, Umfang, die Bedingungen und die Dauer seiner Haftung sowie die Art und Weise, wie die daraus resultierenden Rechte geltend gemacht werden können. In der Bestätigung wird der Verkäufer auch angeben, dass die weiteren Rechte des Käufers, die mit dem Kauf der Ware verbunden sind, nicht berührt werden.

Das Versäumnis, diese Pflichten zu erfüllen, hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der Bestätigung.

Diese Reklamationsordnung tritt am 11.07.2024 in Kraft.

Lieferadresse für die Zusendung des Rücktritts vom Vertrag: Info@mewtwo.eu.